Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Fietswielen.com, onderdeel van Aanbiedingen Fiets Wielen Winkel, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons bestelt. Onze service richt zich op fietsliefhebbers die hoogwaardige fietsonderdelen zoeken, van aandrijving tot afmontage.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die u bestelt (zoals gravelbike wielen, E-Bike buitenbanden of cranksets) en uw bestelgeschiedenis.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via e-mail ([email protected]) of andere communicatiekanalen.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van fietsonderdelen zoals derailleurs, kettingen of fietswielen.
• Communicatie over uw bestelling, inclusief orderbevestigingen en trackinginformatie.
• Het verbeteren van onze website en services, zodat we u beter kunnen helpen bij het vinden van de juiste balhoofdlagers of banden accessoires.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude, vooral bij internationale transacties.
• Het verzenden van relevante aanbiedingen (alleen met uw toestemming) over producten zoals gravelbike buitenbanden of elektrische damesfietsen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om uw aankoop van cranksets of andere fietsonderdelen te voltooien.
• Met verzendpartners om uw bestelling van fietswielen of binnenbanden bij u af te leveren.
• Wanneer wettelijk verplicht of om onze rechten te beschermen, zoals fraude voorkomen.
• Met serviceproviders die ons helpen bij website-analyse of marketing, met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• We gebruiken beveiligde servers en encryptie voor gevoelige informatie zoals betalingsgegevens.
• Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.
• Onze medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun specifieke taken.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en deze te verbeteren.
• Marketingcookies: Om relevante aanbiedingen te tonen voor producten zoals fietsbanden of handvatten (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale webshop die wereldwijd levert (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.